Rujukan Laman

Syarat Akaun dan Penggunaan di m23

Halaman ini menerangkan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang dibuka di m23, di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaPentadbiran akaun yang telusSokongan dalam Bahasa MelayuPembayaran tempatan disokongPerlindungan data akaun anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat m23

m23 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun m23 anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada polisi pembayaran kami. Kami berhak

1
mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, anda dikehendaki menghentikan penggunaan akaun anda dan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Berhubung dengan m23 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara m23 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas cara kami mengendalikan platform ini. Kami melaksanakan langkah teknikal dan operasi yang konkrit untuk memastikan data peribadi dan aktiviti akaun anda kekal selamat di setiap peringkat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada m23 disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan data anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Rekod

m23 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami. Anda boleh memohon salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi.

Kawalan Kuki

Platform kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; penolakan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi tertentu.

Pengesahan Akaun

Setiap permohonan pengeluaran dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan pengesahan identiti bagi memastikan keselamatan transaksi anda dan integriti akaun.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan m23 melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan maklumat pengesahan akaun anda yang diperlukan.

Siapa yang Dihubungi

Semua pertanyaan berkaitan privasi, hak data dan perubahan terma hendaklah dialamatkan kepada pasukan pematuhan m23 melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman Pusat Bantuan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat m23

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun m23, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan data di wilayah yang disokong.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan polisi, operasi atau keperluan bidang kuasa. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan akaun m23 anda selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menghubungi kami untuk membincangkan pilihan penutupan akaun anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan m23 melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nama penuh dan maklumat akaun untuk pengesahan identiti; kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun. Sebarang baki wang dalam akaun anda akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di bawah akaun m23 anda tertakluk kepada terma pembayaran dan polisi keselamatan yang ditetapkan dalam dokumen ini.

m23 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma dan syarat ini, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan platform atau maklumat palsu yang diberikan semasa pendaftaran, di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar aduan rasmi kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel yang tersedia di Pusat Bantuan m23.one. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab secara bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Syarat Akaun dan Penggunaan di m23

Cara Berhubung dengan m23 Mengenai Terma

Cara m23 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kawalan Kuki

Pengesahan Akaun

Permohonan Perubahan

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat m23

01 Bilakah terma dan syarat m23 dikemas kini?

02 Adakah saya perlu bersetuju semula setiap kali terma dikemas kini?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh m23?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan sebarang peruntukan dalam terma ini?

05 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bolehkah m23 menangguhkan atau menutup akaun saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya merasakan terma ini dilanggar oleh pihak m23?

Halaman Berkaitan